TelefonAnlagen

Sie kennen bestimmt die Telefonanlagen, welche nur ankommende und abgehende Anrufe bewältigen mussten und bei denen es wichtig war, nur „Telefonieren“ zu können. In der Zeit von Industrie 4.0 – dem modernen Arbeitsplatz, dem Internet der Dinge (IoT – Internet of Things) und der ständigen Digitalisierung in jeglichen Bereichen (z.B. „All-IP“ Umstellung der deutschen Provider), sind diese herkömmlichen Telefonanlagen nicht mehr zielführend und gewinnbringend für Ihr Unternehmen.

Moderne Telefonanlagen besitzen daher ein breites Spektrum an Funktionen, mit denen sich die Kommunikation in Ihrem Unternehmen verbessern lässt und Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Zeit gibt, sich voll und ganz auf die Kernaufgaben Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Verfügbarkeit

Da eine Vielzahl von Aufträgen, Kundenanfragen oder sonstige Kommunikation über das Telefon abgewickelt wird, ist es notwendig eine hohe Verfügbarkeit der Telefonie zu gewährleisten, damit Ihnen kein Anruf oder ein möglicher Auftrag verloren geht.

Flexibilität

Die moderne Telefonanlage passt sich den Anforderungen Ihres Unternehmens an. Egal, ob ein Außendienst-Mitarbeiter oder ein Homeoffice-Mitarbeiter, der mit seiner Rufnummer überall erreichbar sein will oder ob ein neuer Standort aufgebaut werden soll – durch zeitgemäße Telefonanlagen erreiche Sie maximale Flexibilität in Ihrer Firma.

Kostenoptimierung

Durch die ALL-IP-Migration der Provider werden zum Teil Investitionen bei alten Telefonanlagen notwendig, um diese weiter betreiben zu können. Dabei können Sie mit modernen Telefonanlagen sogar sparen. So ist zum Beispiel kein eigener Anschluss mehr für die Telefonanlage notwendig. Die Anbindung wird über eine performante Internetleitung realisiert, welche Ihnen darüber hinaus auch in anderen Bereiche Vorteile bietet.

Nutzbare Funktionen

Es gibt eine Vielzahl von Funktionen, welche Ihnen bei der Kommunikation sowohl intern als auch mit Ihren Kunden und Partnern hilfreich sind. Dazu zählen u. a. Funktionen wie:

• CTI (Computer-Telephony-Integration): Dabei steuern Sie Ihr Telefon mit dem PC oder Notebook
• One-Number-Konzept: Sie sind immer und überall – wenn Sie möchten – mit Ihrer eigenen Rufnummer erreichbar
• E-Mail-Integration
• Telefonkonferenzen
• Warteschleifen und Rufgruppen
• uvm.

Hierfür bieten wir sowohl für kleine Betriebe mit zwei bis drei Nebenstellen, als auch für den Mittelstand passende Lösungen an, welche natürlich individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt werden können.

• kostenloses Beratungsgespräch
• Bedarfsanalyse vor Ort
• Lieferung und Inbetriebnahme
• Inklusive Softwarelösung zur Integration in CRM Systeme und Anruferverwaltung
• Remoteverwaltung von Anrufbeantworter-Schaltungen und Abwesenheitsnachrichten